TSUYUの個人情報の収集、処理および保護に関する方針

個人情報の収集、処理および保護に関する方針

2026年8月31日改訂版

1. 総則

1.1. 本方針は、有限責任会社「TSUYU LAB」（事業者登録番号 260340012928、以下「所有者」および （または）運営者）による、ウェブサイトhttps://tsuyuperfumes.artの利用、注文の受付および履行、ならびにユーザーとのその他のやり取りにおける個人データの収集、処理および保護の手順を定めるものである。

1.2. 本ポリシーは、カザフスタン共和国法「個人データおよびその保護に関する法律」、個人データの収集および処理に関する規則、ならびにカザフスタン共和国のその他の適用される法令に基づき策定されています。

1.3. 本ポリシーは、当サイトの訪問者、購入者、支払者、注文の受取人、申込者、および運営者とやり取りを行うその他の個人のデータに適用されます。

1.4. 本方針への同意は、ユーザーが本サイト上で個別に実施する行為によって確認されます。ただし、法律により同意が要求される場合、本方針への同意は、個人データの収集および処理に対する同意に代わるものではありません。

1.5. 本ポリシーで使用される用語は、カザフスタン共和国の法令で定められた意味を有するものとします。

2. 処理の原則

合法性、誠実性、および機密性；

あらかじめ定められた合法的な目的のために必要なデータのみを収集すること；

収集の目的と整合しない処理の禁止；

データの正確性および最新性の確保；

処理の目的または法令で要求される期間を超えて保存しないこと；

必要な法的、組織的、技術的な保護措置を講じること。

3. 対象者の区分およびデータの一覧

3.1. ユーザーの行動に応じて、運営者は以下の情報を処理する場合があります：

氏名（提供された場合）；

電話番号および電子メールアドレス；

配送先住所および受取人に関する情報；

注文、支払い、配送、返品、およびお問い合わせに関する情報；

返金が当初の方法でできない場合に返金に必要な銀行口座情報；

アカウント情報およびユーザーの好み（マイページがある場合）；

IPアドレス、クッキー、ブラウザ、端末、当サイト上での行動に関する情報、およびその他の技術データ；

同意の付与、変更、撤回に関する情報；

その他、ユーザーが問い合わせにおいて自発的に提供する情報。

3.2. 運営者は、通常の注文手続きにおいて、特別な個人情報や生体認証情報を要求することはありません。決済処理を行う組織のセキュアなページ上で入力された場合、運営者はクレジットカードの完全な情報を取得・保存することはありません。

3.3. 購入者が他の受取人の情報を指定する場合、購入者はその提供に正当な根拠があることを確認し、当該受取人に対し当該情報の提供について通知する義務を負います。

4. 処理の目的および根拠

マイアカウントの登録および運用；

注文の受付、確認および履行；

支払いの受領、確認書類の発行および返金；

注文品の配送および引き渡しの手配；

お問い合わせ、クレーム、交換および返品の処理；

必須のサービス通知の送信；

当サイトの運営、セキュリティ確保および改善、ならびに不正行為の防止；

会計、税務およびその他の法定記録の管理；

別途の同意がある場合の広告および情報メッセージの送信；

運営者および利用者の権利および正当な利益の保護。

4.2. 処理の根拠は、本人の同意、契約の締結および履行の必要性、カザフスタン共和国法令により定められた義務の履行、ならびにその他法令で規定された根拠である。

4.3. 注文に客観的に必要なデータの提供を拒否した場合、注文の手続きまたは履行ができなくなる可能性があります。広告に関する同意を拒否しても、商品の購入には影響しません。

5. データの取り扱いおよび処理方法

5.1. 運営者は、表明された目的に必要な場合および範囲において、データの収集、記録、体系化、蓄積、保管、修正、変更、抽出、利用、提供を行うほか、データの匿名化、利用停止、削除および破棄を行うことができます。

5.2. 処理は、自動化された方法、非自動化された方法、およびこれらを組み合わせた方法により行われます。

5.3. 事業者は、個別の法的根拠がない限り、不特定多数の者に対して個人データを提供しない。

6. 関与する者およびデータの提供

6.1. 当該機能に必要な範囲において、データは、本サイトおよび情報インフラの運営を担う者、 銀行および決済機関、配送業者、通信・通知サービスプロバイダー、ならびに運営者に対して会計、法務、技術的なサービスを提供する者に対して提供されることがある。

6.2. 当該第三者は、契約、法令、またはその他の正当な根拠に基づきデータを処理し、機密保持およびセキュリティ要件を遵守する義務を負います。

6.3. 政府機関への提供は、カザフスタン共和国の法令で定められた場合および手順に従って行われます。

6.4. 国境を越えた提供は、カザフスタン共和国の法令の要件（外国における保護水準に関する要件や、必要に応じて同意の取得を含む）を遵守することを条件として認められる。

7. 保管および保存場所

7.1. 個人データの収集および保管は、カザフスタン共和国の領土内にあるデータベースにおいて行われる。

7.2. 保存期間は、収集および処理の目的が達成された日、法的関係の終了、またはカザフスタン共和国の法令で定められた文書の義務的保存期間によって決定される。

7.3. 処理の根拠が消滅した後、法律によりさらなる保存が要求されない場合、または権利および正当な利益の保護のために必要とされない場合、データは法令で定められた手順および期間に従って破棄されるか、または匿名化される。

8. 個人データの保護

8.1. 事業者は、アクセス権限の区分、操作の記録、バックアップ、情報システムの保護、委託先の管理、およびインシデントへの対応を含む、必要な法的、組織的、技術的措置を講じる。

8.2. アクセスは、職務上または契約上の義務を履行するためにデータが必要な者にのみ付与される。

9. データ主体の権利

9.1. データ主体は、自身のデータの存在、目的、出所、処理方法および期間に関する情報を得る権利、データの訂正、利用停止または消去を要求する権利、同意を撤回する権利、処理に異議を申し立てる権利、ならびに運営者、権限のある機関または裁判所に申し立てる権利を有する。

9.2. 同意の撤回がカザフスタン共和国の法令に抵触する場合、または未履行の義務が存在する場合は、同意を撤回することはできない。

9.3. 申請は tsuyuperfumes@gmail.com 宛てに送信する。データの保護のため、運営者は、申請者を特定し、その権限を確認するための情報を要求する権利を有する。

10. クッキーおよび技術的データ

10.1. 当サイトは、機能の動作、設定の保存、セキュリティの確保、および分析のために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。ユーザーはブラウザの設定でクッキーを制限することができますが、これにより当サイトの特定の機能が影響を受ける可能性があります。

10.2. 任意の分析および広告技術は、ユーザーの設定および法令の要件を考慮して適用されます。

11. 本ポリシーの変更

11.1. 運営者は、本ポリシーを更新する権利を有します。新しいバージョンは、別途期限が明記されていない限り、当サイトに掲載された時点から有効となります。

11.2. 本ポリシーはカザフ語およびロシア語で掲載されており、登録なしでも閲覧可能です。

運営者の連絡先

正式名称：有限責任会社「TSUYU LAB」

BIN：260340012928

法人住所：カザフスタン共和国、東カザフスタン州、ウスチ・カメノゴルスク市、チェリュスキン通り3番地、郵便番号 070001

ウェブサイト：https://tsuyuperfumes.art

メールアドレス：tsuyuperfumes@gmail.com

カザフ語版

データ収集、分析および保護に関する方針

2026年3月31日改訂版

1. 総則

1.1. 本方針は、「TSUYU LAB」の有限責任パートナーシップ、 BSN 260340012928（以下、「小規模事業者および （または）運営者）が策定したものであり、https://tsuyuperfumes.art サイトの利用、注文の受付および履行、 また、利用者とのその他の相互取引において個人データを収集、 処理および保護の手順を定めています。

1.2. 本ポリシーは、「個人データおよびその保護に関する」カザフスタン共和国法、個人データの収集、 処理に関する規則、およびカザフスタン共和国において適用されるその他の規範的法的文書に準拠して策定された。

1.3. 本方針は、当サイトへの訪問者、購入者、支払者、依頼者、 問い合わせを行う者、および運営者と相互に取引を行うその他の個人のデータに適用されます。

1.4. 本ポリシーへの同意は、ユーザーが当サイト上で行う個々の行動によって確認されます。 法令に基づき同意が必要とされる場合であっても、本方針への同意は、個人データの収集および処理に対する同意を代替するものではありません。

1.5. 用語は、カザフスタン共和国の法令で定められた意味において使用される。

2. 処理の原則

合法性、適正性、および機密性；

あらかじめ明確にされた合法的な目的のために必要なデータのみを収集すること；

収集目的と整合しない利用を許可しないこと；

データの正確性および関連性を確保すること；

目的または法令で定められた期間を超えてデータを保持しないこと；

必要な法的、組織的、技術的な保護措置を講じること。

3. 当事者の区分およびデータの一覧

3.1. 利用者の行動に基づくオペレーター：氏名、名前、父の名（提供されている場合）；電話番号および電子メールアドレス； 配送先および受取人に関する情報；注文、支払い、配送、返品および苦情に関する情報； 通常の方法での返品が不可能な場合の返金に必要な銀行口座情報； マイページがある場合、アカウントの記録データおよび設定； IPアドレス、クッキー、ブラウザ、デバイス、およびサイト上での行動に関する技術的データ； 契約の締結、変更、および解除に関する情報； 利用者が任意に提供したその他の情報を処理することがあります。

3.2. 通常の注文手続きにおいて、特別な情報や生体認証データは求められません。 銀行カードのデータが、決済受入機関のセキュリティ保護されたページに入力された場合、 オペレーターはそれらの完全な情報を取得せず、保存もしません。

3.3. 購入者が他の受取人の情報を提示した場合、 その提供に法的根拠があることを確認し、当該購入者に対し、当該情報の提供について通知する義務を負う。

4. 目的および根拠

4.1. データ：マイアカウントへの登録および管理；注文の受付、承認、および履行； 支払いの受領、承認書類の発行および返金；配送および引渡しの手配； 苦情、要望、返品・交換の処理；必須のサービス通知の送信； ウェブサイトの運用、セキュリティ、および改善を確保し、不正行為を防止すること； 会計、税務およびその他の法定報告；別途合意がある場合の広報・広報資料； 本規約は、運営者および利用者の権利および正当な利益を保護することを目的として策定されました。

4.2. 策定の根拠 — 当事者の合意、契約の締結およびその履行の必要性、 カザフスタン共和国の法令で定められた義務の履行、および法律で規定されたその他の根拠。

4.3. 注文に際し、客観的に必要な情報を提供しない場合、その注文の受理または履行が不可能となる可能性があります。 契約の解除は、商品の購入可能性に影響を及ぼさない。

5. データに関する取り扱いおよび処理方法

5.1. 事業者は、明示された目的に必要な範囲で、データの収集、記録、整理、蓄積、 保存、特定、変更、取得、利用、提供、所有権の移転、制限、削除といった処理を行うことができます。

5.2. 処理は、自動化された方法、非自動化された方法、およびこれらを組み合わせた方法によって行われる。

5.3. オペレーターは、データを、法的な根拠のない不特定多数の個人に配布してはならない。

6. 収集された個人およびデータの提供

6.1. 当該機能に必要な範囲のデータは、当サイトおよび情報インフラの運用を支える関係者、 銀行および決済機関、配送業者、通信・通知サービス提供者、ならびに会計、 法的および技術的なサービスを提供する事業者に対して提供される場合があります。

6.2. これらの事業者は、契約、 法令またはその他の適切な根拠に基づき処理し、機密性および安全性の要件を遵守する義務を負う。

6.3. 政府機関への提供は、カザフスタン共和国の法令に定められた条件および手続きに従って行われる。

6.4. 国境を越えた提供については、カザフスタン共和国の法令に基づき、 その中には、外国における保護水準および必要に応じて合意を得る要件が遵守されている場合に限り、許可される。

7. 保管および保護

7.1. 個別データの収集および保存は、カザフスタン共和国の管轄区域内のデータセンターにおいて実施される。

7.2. 保存期間は、収集および処理の目的が達成された日、 法的関係の終了、または法律で定められた義務的な保存期間によって決定される。

7.3. 処理の根拠が消滅した後、法律上または権利保護のために保存が要求されない限り、 データは法令に定められた手順に従って消去されるか、または破棄される。

8. データの保護

8.1. 事業者は、アクセス制限、操作の記録、バックアップ、情報システムの保護、 関係者への監視およびインシデントへの対応を含め、 必要な法的、組織的、技術的措置を講じる。

8.2. データへのアクセス権は、業務上または契約上の義務を履行するために必要な者にのみ付与される。

9. データ主体の権利

9.1. データ主体は、自身のデータの存在、目的、根拠、処理方法および処理期間に関する情報を得る権利、 その訂正、制限、または削除を請求する権利；同意を撤回する権利；処理に異議を申し立てる権利； 事業者、管轄機関、または裁判所に申し立てる権利を有する。

9.2. 返還は、カザフスタン共和国の法令に違反する場合、または義務が履行されていない場合には、当該合意は は解除されません。

9.3. 申請は、tsuyuperfumes@gmail.com 宛てに送信される。 データの保護のため、運営者は、申請者の身元確認および権限の確認を可能にする情報を利用することができる。

10. クッキーおよび技術データ

10.1. 当サイトは、機能の運用、 設定の保存、セキュリティ、および分析のために、クッキーおよび類似の技術を使用する場合があります。 ユーザーはブラウザでクッキーを制限できますが、これにより一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。

10.2. 任意の分析および広告技術は、利用者の設定および法的要件を尊重した上で利用されます。

11. 本ポリシーの変更

11.1. 運営者は、本ポリシーを更新する権利を有します。 別途期限が明示されない限り、改訂版は当サイトに掲載された時点から適用されます。

11.2. 本ポリシーは、カザフ語およびロシア語で、登録不要でアクセス可能な形式で掲載される。

運営者の連絡先

正式名称：「TSUYU LAB」有限責任会社

BSN：260340012928

法定所在地：カザフスタン共和国、 東カザフスタン州、オスケメン市、チェリュスキン通り3番地、郵便番号070001

ウェブサイト：https://tsuyuperfumes.art

Eメール：tsuyuperfumes@gmail.com