Política de recogida, tratamiento y protección de datos personales de TSUYU

POLÍTICA DE RECOPILACIÓN, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Versión del 31 de agosto de 2026

1. Disposiciones generales

1.1. La presente Política establece el procedimiento de recogida, tratamiento y protección de datos personales por parte de la Sociedad de Responsabilidad Limitada «TSUYU LAB», NIF 260340012928 (en adelante, el «Titular» y (o) el «Operador»), durante el uso del sitio web https://tsuyuperfumes.art, la realización y ejecución de pedidos y cualquier otra interacción con los usuarios.

1.2. La Política se ha elaborado de conformidad con la Ley de la República de Kazajistán «Sobre los datos personales y su protección», las Normas de recogida y tratamiento de datos personales y demás actos normativos aplicables de la República de Kazajistán.

1.3. La Política se aplica a los datos de los visitantes del Sitio, compradores, pagadores, destinatarios de pedidos, solicitantes y demás personas físicas que interactúen con el Operador.

1.4. La toma de conocimiento de la Política se confirma mediante una acción específica del usuario en el Sitio web. Dicha toma de conocimiento no sustituye al consentimiento para la recogida y el tratamiento de datos personales en los casos en que dicho consentimiento sea exigido por la ley.

1.5. Los términos se utilizan con los significados establecidos por la legislación de la República de Kazajistán.

2. Principios de tratamiento

legalidad, buena fe y confidencialidad;

recopilación únicamente de aquellos datos que sean necesarios para fines legítimos y previamente determinados;

prohibición del tratamiento incompatible con los fines de la recogida;

garantía de la exactitud y actualidad de los datos;

conservación durante un plazo no superior al que exijan los fines del tratamiento o la legislación;

aplicación de las medidas de protección jurídicas, organizativas y técnicas necesarias.

3. Categorías de interesados y lista de datos

3.1. En función de las acciones del usuario, el Responsable del tratamiento podrá tratar:

apellidos, nombre y patronímico —si se facilitan—;

el número de teléfono y la dirección de correo electrónico;

la dirección de entrega y los datos del destinatario;

datos sobre pedidos, pagos, envíos, devoluciones y reclamaciones;

los datos bancarios necesarios para la devolución del importe, en caso de que no sea posible realizarla mediante el método de pago original;

datos de la cuenta de usuario y preferencias del usuario —en caso de disponer de un área de usuario personal—;

dirección IP, cookies, información sobre el navegador, el dispositivo, las acciones realizadas en el sitio web y otros datos técnicos;

información sobre la concesión, modificación y revocación de consentimientos;

cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en su solicitud.

3.2. El Operador no solicita datos personales especiales ni biométricos para la tramitación habitual de un pedido. El Operador no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria si estos se introducen en una página segura de la entidad que gestiona el pago.

3.3. Si el Comprador indica los datos de otro destinatario, el Comprador confirma que existe un fundamento jurídico para su facilitación y está obligado a notificar al destinatario dicha cesión.

4. Finalidades y fundamentos del tratamiento

el registro y el funcionamiento del área de usuario;

la tramitación, confirmación y ejecución de los pedidos;

recepción de pagos, emisión de documentos justificativos y devolución de fondos;

organización de la entrega y la recogida de los pedidos;

gestión de consultas, reclamaciones, cambios y devoluciones;

envío de mensajes de servicio obligatorios;

garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora del Sitio web, así como prevenir el fraude;

llevar a cabo la contabilidad, la declaración de impuestos y cualquier otro registro obligatorio;

el envío de mensajes publicitarios e informativos, siempre que exista un consentimiento específico;

protección de los derechos e intereses legítimos del Operador y de los usuarios.

4.2. Los fundamentos del tratamiento son el consentimiento del interesado, la necesidad de celebrar y ejecutar un contrato, el cumplimiento de las obligaciones establecidas por la legislación de la República de Kazajistán, así como otros fundamentos previstos por la ley.

4.3. La negativa a facilitar los datos objetivamente necesarios para realizar un pedido puede impedir su tramitación o ejecución. La denegación del consentimiento publicitario no afecta a la posibilidad de adquirir el Producto.

5. Operaciones con los datos y métodos de tratamiento

5.1. El responsable del tratamiento podrá llevar a cabo la recogida, el registro, la sistematización, la acumulación, el almacenamiento, la rectificación, la modificación, la extracción, la utilización y la transmisión de los datos, en los casos y en la medida necesarios para los fines declarados, así como el anonimato, el bloqueo, la supresión y la destrucción de los datos.

5.2. El tratamiento se lleva a cabo mediante métodos automatizados, no automatizados y mixtos.

5.3. El responsable del tratamiento no difunde datos personales a un círculo indefinido de personas sin un fundamento jurídico específico.

6. Terceros implicados y cesión de datos

6.1. En la medida necesaria para el funcionamiento correspondiente, los datos podrán facilitarse a personas que garantizan el funcionamiento del Sitio web y de la infraestructura informática, a bancos y entidades de pago, a servicios de mensajería, a proveedores de comunicaciones y notificaciones, así como a personas que prestan al Operador servicios contables, jurídicos y técnicos.

6.2. Dichos terceros tratan los datos en virtud de un contrato, una ley u otro fundamento jurídico válido, y están obligados a respetar la confidencialidad y los requisitos de seguridad.

6.3. La transmisión a organismos públicos se lleva a cabo en los casos y según el procedimiento establecidos por la legislación de la República de Kazajistán.

6.4. La transferencia transfronteriza está permitida siempre que se cumplan los requisitos de la legislación de la República de Kazajistán, incluidos los requisitos relativos al nivel de protección en el país extranjero y la obtención del consentimiento, cuando sea necesario.

7. Almacenamiento y localización

7.1. La recopilación y el almacenamiento de datos personales se llevan a cabo en una base de datos situada en el territorio de la República de Kazajistán.

7.2. El plazo de conservación viene determinado por la fecha en que se alcancen los fines de la recogida y el tratamiento, por la extinción de las relaciones jurídicas o por los plazos de conservación obligatoria de los documentos establecidos por la legislación de la República de Kazajistán.

7.3. Una vez que deje de existir el fundamento para el tratamiento, los datos se destruirán o se anonimizarán según el procedimiento y en los plazos previstos por la legislación, salvo que su conservación posterior sea exigida por la ley o sea necesaria para la protección de derechos e intereses legítimos.

8. Protección de los datos personales

8.1. El responsable del tratamiento adopta las medidas jurídicas, organizativas y técnicas necesarias, incluyendo la delimitación del acceso, el registro de operaciones, la realización de copias de seguridad, la protección de los sistemas de información, el control de los contratistas y la respuesta ante incidentes.

8.2. Solo se concede acceso a aquellas personas que necesiten los datos para el cumplimiento de sus obligaciones laborales o contractuales.

9. Derechos del interesado

9.1. El interesado tiene derecho a recibir información sobre la existencia, los fines, las fuentes, los métodos y los plazos del tratamiento de sus datos; a exigir su rectificación, bloqueo o supresión; a retirar su consentimiento; a oponerse al tratamiento; y a dirigirse al Responsable del tratamiento, a la autoridad competente o a los tribunales.

9.2. El consentimiento no podrá revocarse en los casos en que dicha revocación contravenga la legislación de la República de Kazajistán o exista una obligación pendiente de cumplimiento.

9.3. La solicitud debe enviarse a tsuyuperfumes@gmail.com. Para proteger los datos, el Operador tiene derecho a solicitar información que permita identificar al solicitante y confirmar su legitimación.

10. Cookies y datos técnicos

10.1. El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de sus funciones, el almacenamiento de la configuración, la seguridad y la analítica. El usuario puede restringir el uso de cookies en la configuración de su navegador; esto puede afectar a determinadas funciones del sitio web.

10.2. Las tecnologías analíticas y publicitarias no obligatorias se aplican teniendo en cuenta la configuración del usuario y los requisitos legales.

11. Modificación de la Política

11.1. El operador se reserva el derecho a actualizar la Política. La nueva versión entrará en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web, salvo que en ella se indique otro plazo.

11.2. La Política se publica en kazajo y en ruso y es accesible sin necesidad de registrarse.

Datos del operador

Denominación completa: Sociedad de Responsabilidad Limitada «TSUYU LAB»

NIF: 260340012928

Domicilio social: República de Kazajistán, región de Kazajistán Oriental, ciudad de Ust-Kamenogorsk, calle Chelyuskina, n.º 3, código postal 070001

Página web: https://tsuyuperfumes.art

Correo electrónico: tsuyuperfumes@gmail.com

KAZAKSHTA NUSQA

POLÍTICA DE RECOPILACIÓN, TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Versión del 31 de junio de 2026

1. Principios generales

1.1. La presente Política se aplica a la sociedad de responsabilidad limitada «TSUYU LAB», BSN 260340012928 (en adelante, «el Titular y (o bien) el Operador), del uso del sitio web https://tsuyuperfumes.art, de la formalización y ejecución de pedidos, así como la recopilación, el tratamiento y la protección de los mismos.

1.2. La política «Sobre los datos personales y su protección» se ajusta a la Ley de la República de Kazajistán, a las normas de recogida y y a otros actos normativos y jurídicos vigentes en la República de Kazajistán.

1.3. La política se aplica a los datos de los usuarios del sitio web, compradores, pagadores, solicitantes, los solicitantes de servicios y de cualquier otra persona física que mantenga una relación comercial con el Operador.

1.4. La aceptación de la política se considera implícita con cada acción realizada por el usuario en el sitio web. El hecho de conocer la Política no implica el consentimiento para la recogida y el tratamiento de datos personales cuando la ley exija dicho consentimiento.

1.5. Los términos se utilizan en los significados establecidos en la legislación de la República de Kazajistán.

2. Principios de tratamiento

legalidad, equidad y confidencialidad;

recopilar únicamente los datos necesarios para los fines legales previamente definidos;

no permitir el tratamiento de datos que no se ajuste a los fines de la recogida;

garantizar la exactitud y la pertinencia de los datos;

no conservar los datos más allá del plazo establecido por los objetivos o la legislación;

aplicar las medidas de protección jurídicas, organizativas y técnicas necesarias.

3. Categorías de interesados y lista de datos

3.1. Según las acciones del usuario, el Operador recopila: nombre, apellidos, nombre del padre (si se ha facilitado); número de teléfono y correo electrónico; datos sobre la dirección de entrega y el destinatario; datos sobre pedidos, pagos, entregas, devoluciones y reclamaciones; datos bancarios necesarios para la devolución del importe cuando no sea posible realizarla mediante el método original; Datos de registro y actividad en el área de usuario, si se dispone de ella; Datos técnicos sobre la dirección IP, las cookies, el navegador, el dispositivo y las acciones realizadas en la web; información sobre la aceptación, modificación y revocación de los consentimientos; cualquier otra información que el usuario haya facilitado de forma voluntaria.

3.2. Para realizar un pedido estándar no se solicitan datos específicos ni biométricos. Si los datos de la tarjeta bancaria se introducen en la página segura de la entidad que acepta el pago, el operador no recopilará ni almacenará sus datos completos.

3.3. Si el comprador facilita los datos de otro destinatario, confirma que existe una base legal para su divulgación y está obligado a informar al destinatario de dicha divulgación.

4. Objetivos y fundamentos

4.1. Datos: registro y gestión del área de usuario; formalización, confirmación y ejecución de pedidos; recibir pagos, emitir documentos de confirmación y realizar reembolsos; organizar la entrega y el envío; gestionar las quejas, reclamaciones, devoluciones y reembolsos; enviar las notificaciones de servicio obligatorias; Garantizar el funcionamiento, la seguridad y la mejora del sitio web, así como prevenir posibles riesgos; contabilidad, fiscalidad y demás registros obligatorios; comunicaciones publicitarias y técnicas cuando así se acuerde; Se ha elaborado con el fin de proteger los derechos y los intereses legítimos del operador y de los usuarios.

4.2. Fundamentos de la elaboración: el consentimiento del interesado, la necesidad de celebrar un contrato y de cumplirlo, el cumplimiento de las obligaciones establecidas en la legislación de la República de Kazajistán y otros fundamentos previstos en la ley.

4.3. El hecho de no facilitar de forma objetiva los datos necesarios para el pedido puede impedir su formalización o cumplimiento. La rescisión del contrato de compraventa no afecta a la posibilidad de adquirir el producto.

5. Tratamiento de los datos y métodos de procesamiento

5.1. El operador podrá llevar a cabo, en la medida necesaria para alcanzar los fines indicados, las siguientes acciones de recopilación, registro, organización, almacenamiento, almacenar, verificar, modificar, obtener, utilizar, facilitar, eliminar, bloquear y suprimir en la medida necesaria para alcanzar los objetivos especificados.

5.2. El tratamiento se lleva a cabo mediante métodos automatizados, no automatizados y mixtos.

5.3. El operador no distribuirá los datos a un grupo de personas no identificadas sin una base legal específica.

6. Suministro de los datos y la información recopilados

6.1. Los datos necesarios para el funcionamiento adecuado del sitio web y de la infraestructura informática se facilitan a las personas que garantizan el funcionamiento del sitio web y de la infraestructura informática, a bancos y entidades de pago, a servicios de entrega, a proveedores de servicios de comunicaciones y notificaciones, así como a personas que presten servicios contables, jurídicos y técnicos.

6.2. Dichas entidades tratarán los datos de conformidad con las condiciones, legales o en virtud de otros fundamentos pertinentes, y están obligados a cumplir los requisitos de confidencialidad y seguridad.

6.3. La cesión a los organismos estatales se llevará a cabo en los casos y según el procedimiento establecidos en la legislación de la República de Kazajistán.

6.4. La entrega transfronteriza se llevará a cabo de conformidad con la legislación de la República de Kazajistán, siempre que se respeten los requisitos relativos al nivel de protección en el país extranjero y, en su caso, a la obtención de autorizaciones.

7. Conservación y protección

7.1. La recopilación y conservación de los datos confidenciales se llevará a cabo en el banco de datos situado en el territorio de la República de Kazajistán.

7.2. El plazo de conservación se determina en función de la fecha de cumplimiento de los objetivos de recopilación y tratamiento, con la extinción de las relaciones jurídicas o con los plazos de conservación obligatorios establecidos por la ley.

7.3. Una vez finalizado el tratamiento, salvo que la ley exija la conservación de los datos para la protección de los derechos, los datos se eliminarán o se anonimizarán según el procedimiento establecido en la legislación.

8. Protección de los datos

8.1. El operador se encargará de restringir el acceso, registrar las operaciones, realizar copias de seguridad, proteger los sistemas informáticos, supervisar a los colaboradores y responder ante incidencias, adoptará las medidas legales, organizativas y técnicas necesarias.

8.2. El acceso a los datos se concede únicamente a las personas que lo necesiten para cumplir con sus obligaciones profesionales o contractuales.

9. Derechos del interesado

9.1. El interesado tiene derecho a obtener información sobre la existencia, los fines, los criterios, los medios y los plazos de tratamiento de sus datos; solicitar su rectificación, supresión o eliminación; a obtener una confirmación de su tratamiento; a oponerse a su tratamiento; recurrir ante el operador, el órgano competente o los tribunales.

9.2. En los casos en que la rescisión contravenga la legislación de la República de Kazajistán o se trate de una obligación incumplida, el contrato no podrá rescindirse.

9.3. Las solicitudes se enviarán a la dirección tsuyuperfumes@gmail.com. Para proteger los datos, el Operador podrá recabar la información necesaria para identificar al solicitante y verificar su legitimación.

10. Cookies y datos técnicos

10.1. El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de sus funciones, guardar la configuración, garantizar la seguridad y realizar análisis. El usuario puede desactivar las cookies en su navegador, lo que podría afectar al funcionamiento de algunas funciones.

10.2. Las tecnologías de análisis y publicidad no obligatorias se utilizan respetando las preferencias del usuario y los requisitos legales.

11. Modificaciones de la política

11.1. El operador se reserva el derecho a actualizar la Política. Salvo que se indique lo contrario, la nueva versión entrará en vigor a partir del momento en que se publique en el sitio web.

11.2. La Política se publica en kazajo y en ruso, de forma accesible y sin restricciones.

Datos del operador

Denominación completa: «TSUYU LAB», sociedad de responsabilidad limitada

NIF: 260340012928

Domicilio social: República de Kazajistán, provincia de Kazajistán Oriental, ciudad de Oskemen, calle Chelyuskin, n.º 3, código postal 070001

Página web: https://tsuyuperfumes.art

Correo electrónico: tsuyuperfumes@gmail.com