Échanges et retours

Nous attirons votre attention sur le fait que les produits de parfumerie et de cosmétique, ainsi que les articles de la catégorie « Produits d’entretien », ne peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un retour, conformément au décret n° 2463 du gouvernement de la Fédération de Russie du 31 décembre 2020.

Toutefois, si vous avez reçu un article présentant un défaut de fabrication, vous pouvez le retourner. Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse tsuyuperfumes@gmail.com en joignant une photo et une description détaillée de la situation.