Umtausch und Rückgabe

Der Umtausch oder die Rückgabe von Waren einwandfreier Qualität ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum möglich, sofern die Ware nicht benutzt wurde und ihre Verpackung, Sicherheitssiegel, Etiketten, das äußere Erscheinungsbild sowie die Gebrauchseigenschaften vollständig erhalten sind. Waren mit Gebrauchsspuren, aufgebrochenen Sicherheitssiegeln oder beeinträchtigtem äußerem Erscheinungsbild können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Sollten Sie eine Ware mit einem Mangel, einer Beschädigung oder einer sonstigen Nichtübereinstimmung erhalten haben, verwenden Sie diese bitte nicht und schreiben Sie uns an tsuyuperfumes@gmail.com unter Beifügung von Fotos und einer detaillierten Beschreibung des Sachverhalts. Wir werden Ihre Anfrage sorgfältig prüfen und Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Republik Kasachstan bei der Lösung des Problems helfen.